TELUS Digital, acteur mondial des services technologiques spécialisé dans l’expérience client digitale (CX) portée par l’intelligence artificielle et les transformations numériques de nouvelle génération, a inauguré aujourd’hui son nouveau site au sein de Casablanca Finance City. Cette implantation marque une nouvelle étape dans le développement de l’entreprise au Maroc et confirme la place grandissante du Royaume dans son dispositif international.
Yassine Benkirane Directeur Général Pays et Directeur des Opérations TELUS Digital Maroc a déclaré : « Cette inauguration marque une étape importante dans le développement de TELUS Digital au Maroc. Notre croissance repose avant tout sur la qualité des talents marocains, leur capacité d’adaptation et leur engagement au quotidien. Nous investissons continuellement dans la formation, le coaching, l’upskilling et les parcours d’évolution interne afin d’offrir à nos collaborateurs de réelles perspectives de carrière, au niveau local comme international. À travers ce nouveau site à Casablanca Finance City, nous voulons renforcer notre rôle de plateforme de référence pour l’expérience client digitale, l’intelligence artificielle et les services technologiques, tout en contribuant à la création d’emplois qualifiés et au développement de compétences d’avenir au Maroc ».
À travers cette nouvelle implantation, TELUS Digital consolide la dynamique de croissance rapide engagée depuis son arrivée sur le marché marocain. L’entreprise, qui comptait 300 collaborateurs en 2023, réunit aujourd’hui près de 2.900 talents. Une progression qui témoigne de sa confiance dans le potentiel des compétences marocaines et dans l’attractivité du Royaume comme terre d’investissement.
Situé au cœur de Casablanca Finance City, le nouveau site s’étend sur 11.136 m², répartis entre les bâtiments 13 et 14, et dispose d’une capacité d’accueil de plus de 1.700 collaborateurs. Il vient compléter le campus historique de TELUS Digital à Casanearshore, qui regroupe déjà plusieurs bâtiments opérationnels et plus de 2.000 collaborateurs. Ensemble, ces deux implantations renforcent la présence de l’entreprise à Casablanca et accompagnent la poursuite de l’expansion de ses activités.
Le choix de Casablanca Finance City s’inscrit dans une stratégie de croissance de long terme. Grâce à son positionnement international, à la qualité de son écosystème d’affaires et à sa capacité à attirer des entreprises mondiales de premier plan, CFC offre un environnement propice au développement de TELUS Digital et au renforcement de ses liens avec les acteurs économiques, technologiques et institutionnels.
Le nouveau site a été conçu pour accompagner les prochaines étapes de croissance de l’entreprise, accueillir de nouvelles équipes et renforcer ses expertises dans des domaines à forte valeur ajoutée liés à l’expérience client, aux services digitaux et à l’innovation. Depuis le Maroc, TELUS Digital accompagne des clients internationaux opérant en Amérique du Nord et en Europe, dans plusieurs secteurs d’activité, notamment la technologie, le e-commerce, la fintech, les télécommunications, la logistique et les services aux entreprises.
TELUS Digital investit également de manière continue dans la formation, le développement des compétences et l’évolution professionnelle de ses collaborateurs. À travers ces initiatives, l’entreprise contribue à renforcer l’employabilité des jeunes diplômés comme des profils expérimentés, en leur offrant la possibilité d’évoluer dans un environnement multiculturel et international.
Le nouveau site de Casablanca Finance City a été pensé dans cette perspective. Il comprend des espaces de travail modernes, des salles de réunion, des zones dédiées à l’apprentissage et à la collaboration, un auditorium, des espaces événementiels, des cafétérias, une salle de sport, ainsi que des espaces de détente et de gaming. Ces aménagements traduisent l’engagement de TELUS Digital à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail favorisant l’engagement, le bien-être, la performance et l’apprentissage continu.
En renforçant sa présence à Casablanca, TELUS Digital entend contribuer à la compétitivité du Maroc et consolider le positionnement du Royaume en tant que hub régional des services digitaux. L’entreprise réaffirme ainsi son engagement en faveur de la création d’emplois qualifiés, du développement des talents marocains, de l’investissement dans les infrastructures et l’innovation, ainsi que de l’accompagnement de la transformation digitale.
Présente dans plus de 35 pays, TELUS Digital compte plus de 80.000 collaborateurs à travers le monde, opère plus de 70 centres de services CX et IT, et fournit ses services dans plus de 50 langues. L’entreprise accompagne de nombreuses organisations internationales dans les domaines de l’expérience client, de la transformation digitale et des services technologiques.
Au Maroc, TELUS Digital entend poursuivre sa croissance et explorer de nouvelles opportunités d’expansion à travers le Royaume. Sa priorité demeure l’investissement dans les talents, l’innovation et l’excellence opérationnelle, afin d’accompagner durablement ses clients et partenaires.
Avec l’ouverture de son site à Casablanca Finance City, TELUS Digital franchit une nouvelle étape dans son développement au Maroc. En investissant dans les talents, les infrastructures et les métiers d’avenir, l’entreprise réaffirme son ambition de bâtir, depuis Casablanca, une plateforme internationale au service de l’innovation, de l’emploi et des opportunités professionnelles à forte valeur ajoutée.
