Turkish Airlines, qui dessert plus de pays que toute autre compagnie aérienne au monde, a été distinguée par le prix du meilleur service de restauration à bord en Europe lors des APEX Best Airline Awards 2026, décernés par l’Airline Passenger Experience Association. Cette distinction, obtenue pour la cinquième fois, vient saluer la qualité de l’expérience culinaire proposée à bord par la compagnie nationale turque, ainsi que son engagement continu en faveur du confort et de la satisfaction de ses passagers. Le prix a été remis le 10 juin à Dublin, en Irlande, lors de la cérémonie des APEX Awards, organisée dans le cadre du Future Travel Experience EMEA, Ancillary & Retailing Event.
Les APEX Awards 2026 reposent sur les retours d’expérience de passagers, recueillis de manière anonyme, vérifiée et indépendante, en partenariat avec TripIt® by Concur®, l’une des applications de planification de voyages les plus utilisées au monde. Pour cette édition, les passagers ont évalué plus d’un million de vols opérés par plus de 600 compagnies aériennes à travers le monde, selon un système de notation à cinq étoiles. Les avis portaient sur cinq dimensions de l’expérience de voyage : le confort des sièges, le service en cabine, la qualité de la restauration, le divertissement à bord et la connectivité Wi-Fi.
À cette occasion, Ahmet Olmuştur, Directeur général de Turkish Airlines, a déclaré : « Nous sommes honorés de recevoir, pour la cinquième fois, le prix APEX du meilleur service de restauration à bord en Europe. Cette distinction récompense l’engagement de nos équipes, leur exigence et le soin apporté à chaque étape de l’expérience culinaire, de l’élaboration des menus jusqu’au service à bord. Nous adressons nos sincères remerciements à nos passagers pour leur confiance constante, ainsi qu’à l’ensemble des collaborateurs de Turkish Airlines qui contribuent chaque jour à faire vivre cette expérience».
Dr Joe Leader, Directeur général du groupe APEX, a pour sa part déclaré : « L’attribution à Turkish Airlines du prix APEX 2026 du meilleur service de restauration à bord en Europe consacre bien plus qu’une excellence servie à bord. Elle distingue une compagnie qui a élevé l’expérience culinaire en vol au rang de véritable signature culturelle, portée par l’hospitalité, le savoir-faire et la fierté nationale. Compagnie reconnue APEX World Class, Turkish Airlines démontre qu’un transporteur d’envergure mondiale peut conjuguer puissance opérationnelle et sens profond de l’expérience passager. À travers la qualité de son programme culinaire et la chaleur de son service, elle fait découvrir la richesse de la Türkiye à chaque plat, chaque présentation et chaque échange avec ses passagers. Son offre Food & Beverage ne se contente pas de répondre aux attentes des voyageurs. Elle raconte une histoire faite d’ancrage, d’attention, de générosité et de leadership dans le transport aérien».
Turkish Airlines continue de faire évoluer son offre de restauration à bord en y intégrant les marqueurs de l’hospitalité turque, avec une attention particulière portée à la qualité, à la diversité et à l’authenticité. Grâce à son programme Flying Chef, à la variété de ses menus et à des concepts de catering régulièrement renouvelés, la compagnie nationale turque offre à ses passagers une expérience gastronomique singulière, déployée sur un réseau mondial desservant plus de 130 pays sur six continents.